澳洲人以不拘小節(jié)和態(tài)度友善聞名.若需求助,不妨提出.雖然較為隨便,但日常生活禮節(jié)卻以西式為主:見面時(shí)握手為禮、進(jìn)出門口讓女士先行、女士入席男士通常起立.尚獲邀至友人家,一般習(xí)慣是攜酒赴會(huì),需注意服裝打扮(如屬燒烤會(huì),可穿運(yùn)動(dòng)衣和短褲).

一般來講,澳大利亞消費(fèi)者口味并不高奢,多講究“貨有所值”. 該市場暢銷產(chǎn)品的花色款式等,多介于英美市場同類產(chǎn)品之間.一般澳洲人并不喜歡流行于美國市場的強(qiáng)反差色調(diào).對于象結(jié)婚禮服,家具之類的產(chǎn)品,澳洲人較青睞傳統(tǒng)清淡款式,不喜歡那種令人有“眼花繚亂”之感的樣式.然而,許多年青的消費(fèi)者又十分崇尚流行于美國市場的花色款式.

澳各地消費(fèi)行為也不盡相同.墨爾本和阿德雷德在服飾和消費(fèi)行為方面更為保守.悉尼,布里斯班和佩斯的消費(fèi)行為則更趨于輕快隨意.

十多年來, 有一較為明顯的消費(fèi)傾向是, 更多的消費(fèi)者愿意買那些價(jià)格雖高但美觀耐用的商品. 為此,在總體形象改變之前(如日本產(chǎn)品的發(fā)展過程), 發(fā)展中國家欲向澳出口,有時(shí)不得不為適應(yīng)澳消費(fèi)者心理而將價(jià)格定低些.

還有一點(diǎn)需注意的是, 澳消費(fèi)者對自然和野生動(dòng)物保護(hù)十分關(guān)注. 為此, 他們并不歡迎用受保護(hù)動(dòng)物之皮制作的產(chǎn)品,如蛇皮,鱷魚皮制作的擴(kuò)包,錢包,鞋等.

澳各州都定有保護(hù)消費(fèi)者利益的法.因而零售商幾乎皆實(shí)行包退作法,有時(shí)退貨期可長達(dá)數(shù)月.為此,對澳出口產(chǎn)品的質(zhì)量至關(guān)重要.

豆子澳大利亞每年元旦都有選豆王的風(fēng)俗，誰吃到餡餅里的豆子，誰就成為當(dāng)?shù)氐亩雇酰瑏砟暌欢ㄟ\(yùn)氣特佳。

【小費(fèi):】

在澳大利亞,不論飯店、餐廳、機(jī)場行李服務(wù)員、計(jì)程車司機(jī)均無收取小費(fèi)習(xí)慣,但在飯店給搬運(yùn)行李服務(wù)人員以及在高級(jí)餐廳覺得服務(wù)不錯(cuò)時(shí),亦可酌付小費(fèi),多以10%為限.

【 電源規(guī)格:】

澳大利亞電壓240/250 Volts,50 Cycles. 澳大利亞所用的三角插座與我國的不同,因此要預(yù)備合用的插頭.倘電器品適用電壓為110 Volts,須查明有無電壓轉(zhuǎn)換開關(guān)器,否則要用變壓器.飯店多設(shè)有萬用插座供電刮胡刀使用.一般大百貨公司及旅行用品商店有多種電壓電器及變壓器出售.

【辦公時(shí)間:】

一般為星期一至星期五上午9時(shí)至下午5時(shí).購物時(shí)間則為星期一至星期五上午9時(shí)至下午5時(shí)30分,及星期六上午9時(shí)至中午12時(shí).大多數(shù)商店自星期六中午12時(shí)起至星期日全天停止?fàn)I業(yè).大城市每星期有一、兩個(gè)晚上,商店?duì)I業(yè)至晚上9時(shí).小型食品店及餐廳則每日營業(yè),惟時(shí)間各異.

銀行營業(yè)時(shí)間為周一至周四上午九時(shí)半至下午四時(shí);周五上午九時(shí)半至下午五時(shí).