1. 同程旅游網址

打開同程旅游app，點擊登錄，使用12306賬號進行登錄后，點擊購票即可。

2. 同程旅行網址

點擊下方訂單查詢，點末出行訂單，點查詢會出現(xiàn)訂票人姓名及張數(shù)，再點出現(xiàn)車票詳情。

點頁面上方變更到站，輸入站名，點確認

同程網，即同程旅游網。是一家專業(yè)的一站式旅游預訂網站

　在同程旅游網購買的是電子客票，支付成功后同程旅游將即時出票，只需在飛機起飛當天，提前90分鐘到機場對應的航空公司柜臺，攜帶訂票時所填證件換登機牌登機即可。如果需要行程單（報銷憑證），可以在下單時勾選，起飛后次日郵寄，保險發(fā)票將連同行程單一起郵寄，費用為20元。

1.首先，我們可以直接撥打12315的消費者投訴熱線，直接將自己遇到的問題投訴到12315。

2.其次，我們也可以通過線上12315平臺進行投訴，我們利用12315，一般搜索結果的第一個就是該平臺的官網鏈接。

3.進入到了12315平臺的官網以后，然后我們點擊頁面中的【我要投訴】。

4.進入到了投訴頁面以后，然后我們填寫好要投訴的單位，并補充自己的個人信息以及所發(fā)生的業(yè)務信息后，即可完成投訴申請

直接下單就可以！告訴客服您的身份證號碼和手機號

是正規(guī)官網

同程旅行是同程網絡科技股份有限公司的簡稱，創(chuàng)立于2004年，總部設在中國蘇州，是中國領先的休閑旅游在線服務商，員工12000余名，注冊資本11429萬元。

同程旅游的高速成長和創(chuàng)新的商業(yè)模式贏得了資本市場的青睞和業(yè)界的大力支持，先后獲得了元禾控股、騰訊科技、博裕資本萬達等機構的數(shù)億元投資；2014年4月，同程旅游獲得攜程超過2億美元戰(zhàn)略投資。

1、打開同程旅游APP，注冊登錄，然后進入頁面，點擊火車票板塊，

2、點擊進入左下角去【搶票】，

3、點擊【新增搶票】，

4、選擇訂單，輸入你的出發(fā)地和目的地，選擇發(fā)車時間，如果你想選擇除今天外其他日期的同一車次，建議另外新增訂單，

5、選擇所乘車次，注意：選擇首選車次后選擇備選車次，

6、選擇搶票時效（搶票時效就是你想軟件幫你刷多久，建議選擇發(fā)車前三小時）選擇下一步，

7、添加旅客，可添加多個乘車人，然后選擇搶票速度券，

8、選擇保險，然后點擊開搶，這里進入的是付款環(huán)節(jié)，現(xiàn)在的商家為了更大程度的幫你搶到票，基本都是先付款讓機器幫你搶。

9、付款后就等著短信通知就行了。